1. Кому вы предоставляете данные
Оператор — ИП Павловский Н. А., УНП 691381798, мастерская Mandarin Сервис. Адрес мастерской: Республика Беларусь, г. Борисов, ул. Чапаева, 34, ТЦ «Мир Стиля», левый боковой вход. Телефон для связи: +375 29 150-68-88, электронная почта: mandarin_borisov@mail.ru.
2. Для чего нужна обработка
Для приёма и рассмотрения вашей заявки, обратной связи, уточнения неисправности, согласования возможной стоимости и сроков ремонта. Согласие относится к обращению через форму сайта и не предусматривает рекламную рассылку.
3. Какие данные передаются
Номер телефона, имя (если указано), выбранное устройство, описание поломки, добровольно оставленный комментарий и страница, с которой направлена заявка. Не указывайте в комментариях пароли, платёжные данные или сведения, которые не нужны для обсуждения ремонта.
4. Как обрабатывается заявка
Обработка включает сбор, запись, хранение, уточнение, использование для ответа, передачу при доставке заявки и удаление данных. Заявка обрабатывается средствами сайта и может доставляться мастеру через Telegram. Если автоматическая отправка недоступна, сайт предлагает самостоятельно отправить подготовленный текст через WhatsApp. Без перехода и отправки сообщения этот запасной способ не используется.
5. Использование мессенджеров
Telegram и WhatsApp — сторонние сервисы. При передаче заявки через них данные обрабатываются также средствами соответствующего сервиса, в том числе возможно за пределами Республики Беларусь. Условия таких сервисов отличаются от условий сайта. Если вы не хотите передавать данные этим способом, можно позвонить или обратиться в мастерскую лично.
6. Срок и прекращение обработки
Согласие действует в течение рассмотрения заявки и связи по ней либо до его отзыва. После достижения цели обработки данные подлежат удалению, если для их дальнейшей обработки нет другого законного основания. Документы по заключённому договору ремонта обрабатываются отдельно на применимых правовых основаниях.
7. Ваш выбор и права
Согласие добровольное. Вы можете не отправлять форму и обратиться по телефону или лично. Вы вправе отозвать согласие, запросить информацию об обработке своих данных, потребовать их уточнения, прекращения обработки или удаления в предусмотренных законом случаях, а также обжаловать действия оператора в уполномоченный орган по защите персональных данных.
8. Как отозвать согласие
Сообщите оператору о намерении отозвать согласие или направьте письменное заявление через мастерскую по указанному выше адресу. Укажите номер телефона из заявки и сведения, позволяющие определить ваше обращение. По телефону мастерской можно уточнить порядок подачи заявления. Отзыв не влияет на законность обработки, выполненной до его получения.